Gestión y reparación de siniestros diversos para Compañías Aseguradoras

Atención inmediata - Comunicación inmediata, “cero” reclamaciones

• Equipo de recepción, tramitación y gestión de siniestros.
• Centraliza y canaliza toda comunicación de forma fluida y eficiente.
• Coordina todos los “actores” del proceso (peritos, coordinador, equipos de trabajo, asegurado, perjudicado, aseguradora).
• Clasificación de siniestros por urgencia e importancia y asignación de recursos inmediata y ajustada
• Aplicación de baremos estándar, que asegura la óptima gestión de los costes

Equipos multitarea exclusivos y entrenados en los estándares de calidad y servicio:

• Proponemos un servicio “a medida” de nuestro cliente y por ello dispondremos de equipos de trabajo “a medida”
• Prestamos un servicio 360º, ofrecemos atención y reparación desde principio a fin, sin gestiones adicionales:
  • Fontanería urgente 24/7 (atención de partes < 2 h)
  • Albañilería
  • Pintura
  • Carpintería/cristalería
  • Electricidad/electrónica

Control exhaustivo de calidad de ejecución.

• Un profesional líder se encarga de la coordinación de cada equipo de reparadores.
• Seguimiento individualizado de la evolución de cada parte.
• Trato personal con cada asegurado.
• Asesoramiento al asegurado sobre la ejecución de los trabajos de reparación.
• Responsable de la calidad de cada trabajo.
• Responsable del coste y ajuste de los presupuestos al mínimo.